Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
73%
Tempo Médio de Resposta
64,6%
Taxa de Solução
70,3%
Média das Avaliações
60%
Taxa de Retenção de Clientes
61,1%
Ranking na categoria
Vestuário Homem e Senhora
1 Salsa Jeans 89.2
2 Kiabi 72
3 Mike Davis 71.8
...
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    4445-522 Ermesinde
  • code@code.pt

CODE - Atraso na entrega

Resolvida
Alex Barros
Alex Barros apresentou a reclamação
7 de dezembro 2022
Venho através deste meio reclamar que fiz a encomenda a 25-11 e até hoje não recebi nenhuma informação acerca da mesma.

Solicito a entrega urgentemente. Encomenda paga e nenhum ponto de situação da mesma!!!
Data de ocorrência: 25 de novembro 2022
CODE
9 de dezembro 2022
Bom dia, Alex Barros.
Agradecemos, desde já, toda a sua compreensão e colaboração, estando certos de que neste momento, as suas expectativas face ao nosso serviço, não foram efetivamente correspondidas.
No seguimento do seu contacto, seria possível indicar-nos o número da sua encomenda?
Ficamos a aguardar, permanecendo à sua inteira disposição.
Atentamente.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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