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Tivoli Hotels & Resorts - Reserva
Sem resolução
Paulo Dionísio apresentou a reclamação
13 de março 2020
Reservei para dia 14 de Fevereiro (dia dos namorados), um quarto com valor de 115.2€ e jantar de 80€.
Entretanto a minha filha de 2 anos ficou doente e não pude comparecer.
Entendo que alguma coisa tenha que ser cobrada pelo Hotel. Mas fazerem a cobrança de Hotel e jantar (que nem estivemos presentes) na totalidade. Parece-me mesmo muito mau da vossa parte!
Entretanto a minha filha de 2 anos ficou doente e não pude comparecer.
Entendo que alguma coisa tenha que ser cobrada pelo Hotel. Mas fazerem a cobrança de Hotel e jantar (que nem estivemos presentes) na totalidade. Parece-me mesmo muito mau da vossa parte!
Data de ocorrência: 13 de março 2020
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