noMENU - Não levam comida a casa

Joana Mendes apresentou a reclamação

1 de dezembro 2019

Hoje fiz um pedido as 13:30, às 14:20 liguei para lá e descobri que se tinham esquecido do pedido, foi feito novamente, e as 15:10 o pedido chegou incompleto. Devolvi a encomenda porque isto já aconteceu mais vezes (não confirmam os pedidos), só desta vez foi a gota de água e parece-me melhor ir para a concorrência. Se é este o serviço para clientes frequentes, imagino para os outros.

Data de ocorrência: 1 de dezembro 2019

noMENU

2 de dezembro 2019

Boa tarde,

Antes de mais lamentamos a pouca celeridade na resposta e o sucedido.

Entraremos em contacto brevemente a fim de esclarecer a situação.

Para qualquer esclarecimento ou informação adicional, estamos ao seu inteiro dispor através do e-mail geral@nomenu.pt

Atenciosamente,
Equipa noMENU

Joana Mendes avaliou a marca

9 de setembro 2020

É recorrente haverem enganos nos pedidos. Tanto os estafetas como o pessoal dos restaurantes têm que ter atenção ao que estão a fazer.

Voltaria a fazer negócio? Sim

6/10

Esta reclamação foi considerada resolvida