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Ferreira e Herrero, Lda

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Entregas ao domicílio

Telefone: 213813939

Morada
Rua Silva De Carvalho 232
1250-259 Lisboa

E-mail
geral@nomenu.pt

Website
http://www.nomenu.pt

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noMENU - Não levam comida a casa

Resolvida
34059919
227
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Joana Mendes apresentou a reclamação

Hoje fiz um pedido as 13:30, às 14:20 liguei para lá e descobri que se tinham esquecido do pedido, foi feito novamente, e as 15:10 o pedido chegou incompleto. Devolvi a encomenda porque isto já aconteceu mais vezes (não confirmam os pedidos), só desta vez foi a gota de água e parece-me melhor ir para a concorrência. Se é este o serviço para clientes frequentes, imagino para os outros.
02 Dez 2019
noMENU adicionou uma resposta

Boa tarde,

Antes de mais lamentamos a pouca celeridade na resposta e o sucedido.

Entraremos em contacto brevemente a fim de esclarecer a situação.

Para qualquer esclarecimento ou informação adicional, estamos ao seu inteiro dispor através do e-mail geral@nomenu.pt

Atenciosamente,
Equipa noMENU

09 Set 2020
Joana Mendes alterou o estado para Resolvida
09 Set 2020
Joana Mendes avaliou a marca

6/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

É recorrente haverem enganos nos pedidos. Tanto os estafetas como o pessoal dos restaurantes têm que ter atenção ao que estão a fazer.

Esta reclamação foi considerada resolvida

Comentários (0)