Exmos. Senhores venho por este meio, mostrar e demonstrar o meu extremo descontamento e indignação com a presente situação, que se passa com o veiculo Marca Nissan Terrano II, que se encontra nas instalações da Norauto de Rio Tinto sitas Centro Comercial Parque Nascente localizado Praceta Parque Nascente 328, 4435-182 Rio Tinto. Considero intolerável e abominante, o facto de o carro ter ido para reparar um Travão mão desde 07-02-2017 e até presente data o mesmo ainda não foi reparado. Mais informo que a 16-02-2017 foi paga uma factura 674,87 Euros por peças e serviços prestados, com garantia que problema reportado já estava resolvido, que na realidade não se verificou. A 16-05-2017 voltou-se colocar o carro nas salientadas instalações, para evidenciar que o mesmo problema mantinha-se. Mais se informa, que o carro foi testado múltiplas vezes na via publica numa rua com inclinação, com a presença dos técnicos Norauto, quando o mesmo era dado como solucionado, que constavam com algum embaraço pessoal que o problema mantinha-se, foi constatado também que tinham perdido a tampão do deposito óleo dos travões, que se prontificaram de imediato a repor o mesmo, o que ainda não se verificou. Estamos na presente data e continuo sem carro, sem solução à vista, sem resposta, com inspecção do mesmo à porta, e com mais uma factura +/- 700 Euros para pagar de peças e serviços prestados, sem a questão estar resolvida. Solicito e agradeço a vossa urgente atenção para resolução do assunto aqui exposto, porque já me encontro saturado desta situação, face ao presente desenrolar de acontecimentos, só porque na Norauto, andam a brincar aos mecânicos às custas do consumidor comum.
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.