Norauto - Montagem de lâmpada incompleta

No dia 05-01-2017 às 19h00 desloquei-me à Norauto de Carnaxide para a montagem de uma lâmpada dum farol dianteiro. O acolhimento foi agradável e fiquei contente por o tempo de espera suposto ser de apenas 20 min. Vi que trocaram a lâmpada, pois precisavam de retirar o farol para o fazer. Passados os 20 min, o meu carro estava esquecido e ninguém lhe mexia há algum tempo. Da sala de espera vi que estavam a tirar medidas junto a uma roda e mandaram-me chamar (sms): precisava de trocar discos e pastilhas dianteiros. Agradeci o conselho, imprimiram o orçamento e mandaram-me esperar. Pedi que fizessem o diagnóstico da bateria. Esperei mais 25 min e fui saber o que se passava. Lá me deram o carro pronto. Problema: no início do mês fui à inspecção e repararam que a lâmpada não estava bem orientada e tive de voltar a uma oficina para resolver o problema e voltar à inspecção.