Norauto - Substituição de bateria

Na minha deslocação ao vosso centro de Aveiro, para substituir a bateria, aconselharam-me uma bateria (ligeiramente mais alta), uma vez que estavam com outros serviços e iria demorar aproximadamente 30 a 45 minutos, como é perto de um centro comercial e não acompanhei a instalação.
Na recolha nada me foi transmitido, apenas que o serviço tinha sido efectuado e que podia levantar a viatura.
Mais tarde, numa viagem longa, sempre que passava numa lomba/buraco o carro ia abaixo (parte eléctrica desligava-se) mas retomava de seguida. Quando cheguei ao destino deparei-me com o estado dos cabos e da chapa do carro, apresento as fotos em anexo.
Não fixaram a bateria, uma tarefa importantíssima neste tipo de serviço, um gravíssimo erro para uma oficina, que podia ter posto em risco todos os ocupantes do veículo e a viatura caso esta se tivesse incendiado.
Caso tivessem tido dificuldades na fixação da bateria, deveriam ter informado e fosse necessário alterar a bateria (dimensões) e/ou o método de fixação com certeza que eu tomaria essa decisão.
Lamentável o sucedido, primeiro e último serviço efectuado num dos vossos centros, e escusado será dizer que não recomendo a ninguém.