NOS Cinemas
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
74,8%
Média das Avaliações
56%
Taxa de Retenção de Clientes
61,8%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
NOS Lusomundo Cinemas, S.A.

NOS Cinemas - Efetuei a compra e nao recebi os billhetes e tiraram o dinheiro

Resolvida
7/10
Diana Pereira
Diana Pereira apresentou a reclamação
20 de julho 2023
Boa tarde, acabei de fazer uma compra para o filme Barbie para o dia 21/07 na sessão das 16:30 no shopping Alameda shop e spot e efetuei o pagamento através do MB WAY apareceu uma mensagem a indicar que estava a processar o pagamento e apareceu no final ocorreu um erro, fui verificar se tinham retirado o dinheiro e assim feito.
Data de ocorrência: 20 de julho 2023
NOS Cinemas
20 de julho 2023
Caro/a cliente,

Confirmamos a receção da sua reclamação 96243723

Informamos que a mesma já se encontra em análise.

Entraremos em contacto consigo assim que possível.
 
Com os melhores cumprimentos,
Cinemas NOS
Diana Pereira
Diana Pereira avaliou a marca
20 de julho 2023

Deveria ter outros meios de comunicação

Esta reclamação foi considerada resolvida
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