Ranking na categoria
NOS Comunicações, S.A.
- 16990
-
Rua Ator António Siva, n.º 9
Campo Grande, 1600-404 Lisboa
NOS - Alteração Equipamento
Sem resolução
Patrícia Rebelo apresentou a reclamação
14 de julho 2018
A minha box está desarualizada e constantemente com anomalias. Muitas vezes reportadas e conhecidas pela entidade. Como o equipamento está descontinuado, não o trocam pois todos os semelhantes apresentam o mesmo erro e apenas me dão como solução alterar o tarifário, para valor superior, de forma a ter outro equipamento mais recente (trata se da box).
Data de ocorrência: 14 de julho 2018
16 de julho 2018
Cara cliente, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Obrigado,
Serviço ao Cliente
Obrigado,
Serviço ao Cliente
22 de agosto 2018
Cara cliente em sequência do contacto telefónico estabelecido no dia 25/07/2018, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Serviço ao Cliente
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Serviço ao Cliente
Comentários
Reclamações semelhantes
A operadora nos tem o pior desempenho para com o consumidor fiz varias queixas e sou prejudicado contantemente que junro da anacom que nao vale nada quer junto do tribunal arbital o certo e que avaria a net avaria a box estou cinco dias a espera da resulocao do problema para quandobo fim deste martirio
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.