NOS - Assistência técnica

maria tibério apresentou a reclamação

17 de setembro 2020

Estou há 5 dias sem serviço de internet fixa em casa e com deficiente serviço de televisão. A NOS marcou uma intervenção técnica e depois desmarcou, apesar de ter explicado a minha situação de teletrabalho e de teleescola da minha filha, que estão inviabilizados sem internet. Estou a aguardar intervenção técnica para hoje, o que significa mais uma manhã de trabalho perdida, sem a certeza que a NOS cumpra a intervenção técnica solicitada.

Data de ocorrência: 17 de setembro 2020

NOS

24 de novembro 2020

Cara cliente, em sequência da situação reportada, confirmamos que a mesma ficou resolvida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Serviço ao Cliente

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador