NOS - Assunto mal resolvido

isabel carrico apresentou a reclamação

20 de dezembro 2018

COMO SE DIZ O QUE E DEMAIS CHEIRA MAL
depois de uma reclamação a Nos o meu contrato foi cancelado por acordo de ambas as partes e sem qualquer valor pendente .
O equipamento foi entregue e para mim assunto encerrado
Mas pelos vistos nao
Hoje recebo uma carta onde me pedem um valor de divida e nao so com um recadinho que para mim nao passa de uma chantagem ao cliente (Se aderir a serviços Nos ,pode nao ter que pagar o valor da divida )

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 20 de dezembro 2018

NOS

21 de dezembro 2018

Olá Isabel Maria Martins Carrico, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Obrigado,
Serviço ao Cliente

NOS

25 de fevereiro 2019

Olá, em sequência do contacto telefónico estabelecido no dia 22/02/2019, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente resolvida.

Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.

Antecipadamente gratos pela colaboração,
Serviço ao Cliente

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador