NOS - Avaria no sistema

Na passada terça feira fiquei sem serviço de internet, televisão e telefone por avaria do equipamento, consigo agendar a intervenção do técnico para o dia seguinte ao fim do dia, que me é desmarcada por haver uma avaria na rua e portanto não seria necessárias intervenção. Qual é a minha surpresa quando depois de mais 24 horas o serviço não foi restabelecido. Contacto o serviço ao cliente que me diz q afinal é necessária intervenção mas só há disponibilidade no dia seguinte, é inadmissível, depois de terem desmarcado uma intervenção, não haver um serviço que possa intervir e haver um corte no meu serviço pago de 72 horas. Um feriado municipal não pode ser usado como desculpa para não colmatarem uma falha criada pelo serviço.