NOS - Box

Depois de varios contactos com a empresa e de varias boxs trocadas continuo a não poder gravar programas antecipadamente. hoje liguei novamente 16990 e a resposta foi agendar um tecnico para dia 3. o teccnico ja ca esteve dia 23 janeiro e trocou a box, continuou sem gravar, fez todos os procedimentos, mediu sinal e tudo o necessario e nada, continuou a não gravar. agora fazem-me outro agendamento para dia 3 sem me adiciorarem a lista de canais a programacão. Ando desde Novembro a trocar as boxs sem resultado.algo esta mal. Agora continuo sem poder gravar e não tenho acesso a programacãoi. uns operadores conseguem por a programacão outros não. Agora dizem-me que só um tecnico pode fazer isso. se já cá tive um técnico e não resolveu para quê agendar outro?... A isto chegou a Nos. Como cliente desde os primórdios do tempo estou desiludido. Aguardo resolucão do problema porque as respostas que me têm dado não tem resolvido problema.