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Marca do Mês
Performance da Marca
87.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,3%
Média das Avaliações
54,1%
Taxa de Retenção de Clientes
54,3%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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NOS Comunicações, S.A.
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NOS - Burla comercial NOS (Empresas)

Resolvida
Tiago Alves
Tiago Alves apresentou a reclamação
30 de janeiro 2016

No ano passado esteve um comercial da nos na nossa empresa para oferecer um cartão nos por mais um euro... o que se perguntou foi se alterava o prazo de fidelização, a resposta por parte do comercial foi que não iria ser alterada, porque não podia existir 2 contratos na mesma morada...
para meu espanto ainda tenho fidelização até 2017, quando o contrato acabada agora...
Eu quanto a mim acho que os comerciais não deviam de andar por ai a enganar as pessoas....

Data de ocorrência: 30 de janeiro 2016
Esta reclamação foi considerada resolvida
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