NOS - Cobrança errada de valores

RECEBI HOJE A FATURA DE FEVEREIRO PARA PAGAR, E QUAL NÃO É O MEU ESPANTO QUANDO VI QUE ME COBRAVAM 3 BOX EXTRA. PEDI PARA CORRIGIREM A FATURA DESTE MÊS, O QUE ME FOI NEGADO ALEGANDO QUE VAI SER CORRIGIDA NO MÊS DE MARÇO. QUERO PEDIR QUE ME CORRIJAM A FATURA JÁ, VISTO QUE NÃO SOU OBRIGADO A TER DINHEIRO PARA PAGAR OS VOSSOS ERROS. DE FACTO TENHO OUTRAS DESPESAS E NÃO POSSO PAGAR ESSE VALOR. GOSTARIA QUE ME RESOLVESSEM ESTE MEU PROBLEMA SENÃO A ÚNICA SOLUÇÃO SERÁ PAGAR ESTA FATURA SÓ NO PRÓXIMO MÊS E AGRADEÇO QUE NÃO PONHAM JUROS DE MORA POIS A CULPA NÃO É MINHA.