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NOS Comunicações, S.A.
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Rua Ator António Siva, n.º 9
Campo Grande, 1600-404 Lisboa
NOS - Cobrança indevida
Resolvida
Claudio apresentou a reclamação
16 de junho 2019
Cobrança indevida de 15euros na fatura do mês de Maio sem usofruir do novo pacote de dados. E o tratamento dado pelo apoio ao cliente por duas meninas a primeira fiquei 28 minutos a ouvir música e depois desliga a chamada a segunda diz me que oferece 10 euros quando me cobram 15 euros indevidamente.......
Data de ocorrência: 16 de junho 2019
28 de junho 2019
Caro cliente, em sequência do contacto telefónico estabelecido, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Serviço ao Cliente
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Serviço ao Cliente
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