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NOS Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
87.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,3%
Média das Avaliações
54,1%
Taxa de Retenção de Clientes
54,3%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
NOS Comunicações, S.A.
  • 16990
  • Rua Ator António Siva, n.º 9
    Campo Grande, 1600-404 Lisboa

NOS - Contactos comerciais

Resolvida
7/10
Rui Almeida
Rui Almeida apresentou a reclamação
21 de setembro 2018

Tenho sido alvo de frequentes e insistentes contactos telefónicos, para apresentação de vossos serviços.
De todas as vezes, respondo que não quero ser contactado pela NOS. Já fui vosso Cliente e não quero voltar a ser vosso Cliente. Não é uma questão de preço, mas sim a minha expressa vontade em não reatar uma relação comercial convosco.
Só esta semana já me incomodaram por 3 vezes.
O que devo fazer, para não ser mais incomodado pelos vossos serviços, por por agentes comerciais em vlossa representação?
Obrigado

Data de ocorrência: 21 de setembro 2018
NOS
1 de outubro 2018
Olá, Asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível. Obrigada,
Serviço ao Cliente
Rui Almeida
Rui Almeida avaliou a marca
15 de setembro 2021

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Esta reclamação foi considerada resolvida
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