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NOS - Contratos não cumpridos

Resolvida
78811222
69
Carlos Ferreira apresentou a reclamação

Boa tarde
Agradecia Nos informe esta situaçao,um vosso colaborador fez dois contratos mesma pessoa um estabelecimento outro casa habitaçao ,num documento vosso mas escrito esterografica, onde esta escrito os valores mensais,no entanto nas primeiras faturas nada corresponde,valores muito mais elevados,espero que a vossa reputaçao nao seja posta causa,com contratos enganosos.junto anexos para vossa apreciaçao.

Esta reclamação tem um anexo privado
08 ago 2022
NOS adicionou uma resposta

Caro/a cliente,

Confirmamos a receção da sua reclamação 78811222.
Informamos que a mesma já se encontra em análise.

Entraremos em contacto consigo assim que possível.

Com os melhores cumprimentos,
Serviço ao Cliente - NOS

09 ago 2022
NOS adicionou uma resposta

Caro/a cliente,

No seguimento da reclamação número 78811222, apresentada no dia 2022-08-08, consideramos que prestamos todos os esclarecimentos necessários, por isso damos a reclamação por resolvida.

Caso tenha ficado com alguma dúvida, por favor, não hesite em contactar-nos novamente.
Serviço ao Cliente - NOS

09 ago 2022
NOS alterou o estado para Resolvida
09 ago 2022
Carlos Ferreira avaliou a marca

1/10

Não

Voltaria a fazer negócio?

Deram feedback ,quanto reclamaçao em questao mas nao assumem o contrato do colaborador ,considerando esse contrato invalido,por isso contratos enganadores.
Pouca vergonha,eu tentar resolver vigarice deles ,liguei 16100 ainda debitam 8.66 mais iva.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

Comentários (0)