NOS - Desculpas atrás de desculpas e problema persiste

Passados meses de ter reportado o problema pela primeira vez, o mesmo persiste. A minha internet canguru não funciona! 1º era congestionamento da antena tinham que resolver... persistiu e reportei. Depois era problema técnico na antena 1º tinham que resolver e se continuasse tinha que reportar outra vez! Tornei a reportar, depois já era congestionamento outra vez e hoje era outra vez problema na antena. 1º têm que resolver e se persistir reportar OUTRA VEZ!!! Não se admite e no entretanto tenho que pagar uma internet que não uso e uma outra da concorrência porque preciso dela para trabalhar. Mais as chamadas telefónicas para tantos reportes!... Não admira que as operadoras faturem tanto ao final do ano.