NOS - Falha constante de internet

victor teixeira apresentou a reclamação

17 de março 2019

Estou constantemente sem Internet ou com falhas sucessivas da mesma. Estou muito insatisfeito com o serviço, pois já tinha reclamado antes, ao ponto de querer desistir do mesmo; melhorou por uns tempos mas vai de mal a pior.

Data de ocorrência: 17 de março 2019

NOS

19 de março 2019

Caro cliente, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Obrigado,
Serviço ao Cliente

NOS

21 de março 2019

Caro cliente, em sequência da comunicação escrita enviada, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Serviço ao Cliente

victor teixeira avaliou a marca

7 de janeiro 2021

Responderam com brevidade.

Voltaria a fazer negócio? Sim

6/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador