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NOS Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
87.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,3%
Média das Avaliações
54,1%
Taxa de Retenção de Clientes
54,3%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
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NOS Comunicações, S.A.
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NOS - Falta de prestação da marca, em assistência técnica, para além das horas que me marcaram

Sem resolução
Mestre Oliveira
Mestre Oliveira apresentou a reclamação
26 de setembro 2020
Diariamente recebo uma chamada do número 21 901 6994. desligam imediatamente .Desde então tenho recebido tentativas constantes de ligação desse número, inclusive no dia 5 de Outubro - feriado nacional - tentaram contactar-me duas vezes, à tarde e à noite. Hoje aconteceu novamente e para os meus diversos telemóveis . Que se passa ? esse número é do vosso serviço . VOU ENTREGAR UMA QUEIXA Á PJ PARA QUE INVESTIGUE .
Data de ocorrência: 26 de setembro 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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