NOS - Fatura de serviço

Wanderson Vieira apresentou a reclamação

19 de novembro 2018

Devido a falta de honestidade por parte do vendedor da NOS , Antônio Rodrigues Tô. Onde foi solicitado via telemóvel um serviço, e esse mesmo serviço não foi efetivado e ainda tive meus dados usados indevidamente. Estou pedindo o cancelamento do contrato desde 05 / 11 / 2018.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 19 de novembro 2018

NOS

17 de dezembro 2018

Olá Wanderson Vieira e Silva, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Obrigado,
Serviço ao Cliente

NOS

21 de janeiro 2019

Olá Wanderson Vieira e Silva, em sequência do contacto telefónico estabelecido hoje, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente resolvida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.

Antecipadamente gratos pela colaboração,
Serviço ao Cliente

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador