NOS - Faturação

Acácio Campos apresentou a reclamação

17 de julho 2017

Na fatura do mês de julho 2017 vêm faturados serviços de um App IQ 707450201, que desconheço e nunca contratei. Agradeço imediato cancelamento e retificação da fatura com o crédito do valor debitado.

Data de ocorrência: 17 de julho 2017

NOS

18 de julho 2017

Olá Acácio Campos, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível.

Obrigado,
Serviço ao Cliente

NOS

18 de julho 2017

Olá Acácio Campos, em sequência do contacto telefónico estabelecido no dia 18/07/2017, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida .
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.

Antecipadamente gratos pela colaboração,

Rafaela Afonso

Acácio Campos avaliou a marca

19 de julho 2017

Voltaria a fazer negócio? Sim

10/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador