NOS - Insatisfação com o serviço

Jennifer apresentou a reclamação

16 de janeiro 2017

Estou super insatisfeita por vários motivos. Primeiro aumentam a mensalidade do tarifário quando nem sequer me oferecem nada de novo, e segundo a rede é péssima! É lamentável ter tantos megas e não conseguir usufruir deles nem conseguir fazer chamadas nem receber mensagens em vários locais!!!

Data de ocorrência: 16 de janeiro 2017

NOS

25 de janeiro 2017

Olá Jennifer Campos, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível. Obrigado,
Serviço ao Cliente.

NOS

31 de janeiro 2017

Olá Jennifer Campos, em sequência da comunicação escrita enviada no dia de hoje, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.

Antecipadamente gratos pela colaboração,

Vera Raposo

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador