NOS - Internet e rede móvel

Nuno Ferreira apresentou a reclamação

9 de abril 2018

Sou cliente há muitos anos... desde da ZON ... Hoje escrevo aqui a inteira insatisfação de ser cliente NOS... INTERNET: altos e baixos... sempre inconstante... passo a vida a desligar/ligar a ROUTER HUB... nada resolve... a BOX TV... liga quando lhe apetece..
já foi trocado o modem 3 vez e continuo na mesma net super lenta e com quebras constantes.
rede móvel e muito raro ter rede no telemóvel e net no mesmo.
aguardo resposta muito breve porque isto está a ficar insuportável pagar e não ter os serviços em condições para os utilizar.

Data de ocorrência: 9 de abril 2018

NOS

10 de abril 2018

Olá Nuno Manuel Pires Ferreira, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Obrigado,
Serviço ao Cliente

NOS

2 de maio 2018

Olá Nuno Ferreira, em sequência da comunicação escrita enviada no dia 02/05/2018, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.

Antecipadamente gratos pela colaboração,

Serviço ao Cliente

Nuno Ferreira avaliou a marca

3 de outubro 2022

Das piores operadoras a trabalhar em Portugal

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução