NOS - Internet muito lenta

Jorge Monteiro apresentou a reclamação

28 de janeiro 2018

Há seis meses propuseram me pagar metade da mensalidade visto o serviço de Internet ser muito lento...
Foi me dito que iam fazer os possíveis para melhorar o serviço, mas até ao momento a situação continua igual... Espero ver esta situação resolvida ainda esta semana...

Data de ocorrência: 28 de janeiro 2018

NOS

31 de janeiro 2018

Olá Jorge Monteiro, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível.

Obrigado,
Serviço ao Cliente

NOS

31 de janeiro 2018

Olá Jorge Monteiro, em sequência do contacto telefónico estabelecido no dia de hoje, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida.

Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.

Antecipadamente gratos pela colaboração,

Ana Salgueiro

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador