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NOS Comunicações, S.A.
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Rua Ator António Siva, n.º 9
Campo Grande, 1600-404 Lisboa
NOS - Internet sem resposta e custo na chamada
Resolvida
9/10
Andreia Chavado apresentou a reclamação
27 de agosto 2018
A internet movel não funciona. Liguei para a linha de apoio para obter ajuda não me atenderam e foi me cobrado 28 cêntimos + Iva.
Estou a pagar um serviço de internet que não funciona.
Data de ocorrência: 27 de agosto 2018
27 de agosto 2018
Cara cliente, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Obrigado,
Serviço ao Cliente
Obrigado,
Serviço ao Cliente
17 de setembro 2018
Cara cliente, em sequência do contacto telefónico estabelecido no dia 04/09/2018, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente resolvida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Obrigado,
Serviço ao Cliente
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Obrigado,
Serviço ao Cliente
Andreia Chavado avaliou a marca
17 de setembro 2018
O Portal da queixa foi muito pronto bem como a NOS que entrou em contacto comigo para perceber qual o problema e ajudar na resolução do mesmo.
Voltaria a fazer negócio? Sim
9/10
Comentários
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