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NOS Comunicações, S.A.

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Abril de 2019
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Categoria
Operadoras de TV, Net e Telefone

Telefone: 16990

Morada
Rua Ator António Siva, n.º 9
Campo Grande, 1600-404 Lisboa

Website
http://www.nos.pt

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NOS - Kanguru carregamentos livres

Resolvida
24120318
243
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Antonio Lopes apresentou a reclamação

continuação da reclamação de outubro 23138818 que não está resolvida mas cortaram-me novamente o acesso ao serviço apesar de o contrato ser carregamento livre e eu ter um saldo de 72 euros e pouco.

19 Dez2018
NOS adicionou uma resposta

Caro cliente, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Obrigado,
Serviço ao Cliente

21 Dez2018
NOS adicionou uma resposta

Caro cliente, em sequência do contacto telefónico estabelecido no dia 20/12/2018, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida .
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração
Serviço ao Cliente

08 Jan2019
NOS alterou o estado para Resolvida
08 Jan2019
Antonio Lopes avaliou a marca

8/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

fui devidamente esclarecido

Esta reclamação foi considerada como resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

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