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NOS - Mau atendimento

Resolvida
81412922
74
Arlete apresentou a reclamação

Bom Dia
Hoje dirigi-me a loja nós do almada fórum para trocar a box pois a mesma se encontrava avariada. Fui atendida pessimamente pela a senhora dona Inês Pinto e mais uma colega que não sei o nome, cheguei ao balcão não comprimentaram e nem pergutaram qual era o meu problema eu que tive que tomar a iniciativa de dizer que a box se encontrava avariada. Quando entreguei a box começaram a rir na minha cara com uma atitude de pura chacota,do qual perguntei qual era a piada pareciam que estavam bêbadas ou fumaram ganza ou simplesmente são mal educadas. Não consigo entender como é que existe tanta gente desempregada e com vontade de trabalhar contratam gente mal formada para p atendimento
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03 out 2022
NOS adicionou uma resposta

Caro/a cliente,

Confirmamos a receção da sua reclamação 81412922.
Informamos que a mesma já se encontra em análise.

Entraremos em contacto consigo assim que possível.

Com os melhores cumprimentos,
Serviço ao Cliente - NOS

04 out 2022
NOS adicionou uma resposta

Caro/a cliente,

No seguimento da reclamação número 81412922, apresentada no dia 2022-10-03, consideramos que prestamos todos os esclarecimentos necessários, por isso damos a reclamação por resolvida.

Caso tenha ficado com alguma dúvida, por favor, não hesite em contactar-nos novamente.
Serviço ao Cliente - NOS

04 out 2022
NOS alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador

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