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NOS Comunicações, S.A.

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Julho de 2019
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Categoria
Operadoras de TV, Net e Telefone

Telefone: 16990

Morada
Rua Ator António Siva, n.º 9
Campo Grande, 1600-404 Lisboa

Website
http://www.nos.pt

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NOS - Mau serviço comercial

Resolvida
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Isabel Santos apresentou a reclamação

Desde de Setembro que ligo para a NOS e fico sem dinheiro no telemóvel, ainda hoje fiquei sem 5 euros no telemóvel e não resolvem a situação. Hoje estou sem telefone e internet. E recebi a fatura para pagar que não devia receber porque tenho 2 faturas pagas na Cabovisão porque o comercial da NOS ficou de anular o contrato com a Cabovisão em Setembro e não o fez. E por incrível que pareça na área de cliente tenho 2 contratos com NOS. E o mais ridículo é que ligamos a NOS PARA TER APOIO E PAGAMOS.

14 Nov2016
NOS adicionou uma resposta

Olá Isabel Santos, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível. Obrigado,
Serviço ao Cliente.

16 Nov2016
NOS adicionou uma resposta

Olá Isabel Santos, em sequência do contacto telefónico estabelecido no dia 16/11/2016, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente resolvida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,

Cátia Silva

Esta reclamação foi considerada como resolvida

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