NOS - Não comparecimento do técnico para instalação do serviço nos

Boa noite,

Gostaria de registar uma reclamação em relação ao serviço que recebi da NOS. Hoje, dia 27/03, um técnico da NOS deveria comparecer na minha residência para realizar a instalação do serviço NOS, conforme previamente agendado.

É crucial ressaltar que eu dependo da internet para realizar meu trabalho e que, portanto, a não realização da instalação conforme acordado causa um impacto significativo na minha capacidade de trabalho. A falta de serviço compromete diretamente minha produtividade e prejudica as minhas atividades profissionais, algo que está além do meu controle, uma vez que estive disponível no horário marcado.

Além disso, entrei em contato com o serviço de atendimento ao cliente da NOS imediatamente após o não comparecimento do técnico, mas até o momento não recebi uma solução satisfatória para o problema.

Portanto, solicito que a NOS tome as medidas necessárias para reagendar a instalação do serviço de internet o mais rapidamente possível, para amanhã.

Agradeço sua atenção e espero uma resposta e solução para essa situação o mais breve possível.

Atenciosamente,

Bruna Fernandes