NOS - Não obtive oferta voucher Blackfriday

Filipe apresentou a reclamação

31 de dezembro 2020

Veio um comercial a minha casa vender um pacote da nos.
uma das razoes que me fez aderir foi a oferta de um voucher de 100 euros para gastar na loja. Com esse voucher ia comprar um telemovel para a minha filha. O comercial disse que demorava 15 dias a receber esse sms para poder utilizar.
Perante esses factos aderi à NOS.
Já passou mais de um mês e sms do voucher não chega! Um serviço que começa com mentiras não começa bem.

Data de ocorrência: 31 de dezembro 2020

NOS

21 de janeiro 2021

Caro Cliente, em sequência do contacto telefónico estabelecido no dia 21-01-2021, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente resolvida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Serviço ao Cliente

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador