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NOS Comunicações, S.A.
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Rua Ator António Siva, n.º 9
Campo Grande, 1600-404 Lisboa
NOS - Nos tv, sem serviço
Resolvida
Bruno Caramelo apresentou a reclamação
23 de junho 2016
Tenho contrato por dois anos com a nos, ao qual subscrevi um pacote com acesso a tv, internet e telefone, dos qual pertence o iris online agora chamado nos tv.
Estou a praticamente 1 mes sem este serviço, já liguei inumeras vezes para o apoio tecnico onde ficam gravadas as conversas e ate agora 1 mes depois nada, alias já nem me ligam enviam um sms a adiar a resolução para um prazo de 10 dias.
Data de ocorrência: 23 de junho 2016
28 de julho 2016
Olá Bruno Caramelo, em sequência do contacto telefónico estabelecido no dia 22/07/2016, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente resolvida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Paulo Rocha
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Paulo Rocha
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