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NOS Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
87.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,3%
Média das Avaliações
54,1%
Taxa de Retenção de Clientes
54,3%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
NOS Comunicações, S.A.
  • 16990
  • Rua Ator António Siva, n.º 9
    Campo Grande, 1600-404 Lisboa

NOS - Parem de me incomodar

Resolvida
8/10
Utilizador
Utilizador apresentou a reclamação
11 de agosto 2018

recorrentemente , estou a ser incomodado com vossos contatos para vendas e serviços que dezenas de vezes informei que não pretendo . A NOS torna_se um incomodo com excesso de chamadas para vendas serviços .

Data de ocorrência: 11 de agosto 2018
NOS
14 de agosto 2018
Caro cliente, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Obrigado,
Serviço ao Cliente
NOS
17 de agosto 2018
Caro cliente, em sequência da comunicação escrita enviada no dia 17/08/2018, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente resolvida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.

Antecipadamente gratos pela colaboração,

Serviço ao Cliente
Utilizador
Utilizador avaliou a marca
8 de outubro 2018

Como vale sempre mais tarde que nunca, reconheço que a NOS parou de ligar . Obrigado

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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