NOS - Pessimo atendimento loja nos mar shopping

Ontem dia 20 de Março as 21h10 dirigi-me a uma loja Nós no Mar shopping para tratar assuntos relacionados com telemóvel do meu filho, tirei a senha nº15 e ainda ia no nº5, fiquei a aguardar a minha vez, começaram a chamar senhas e as pessoas não se encontravam presentes, chegou ao nº11, tinha um casal com a senha nº12 a espera quando chega uma senhora, entra e senta sem dar satisfação a ninguém nem a pessoa que estava no atendimento, então o numero 12 reclamou, foi mandado calar, “Deixa-nos trabalhar” esta Senhora tem uma senha que ainda está em tolerância e por isso pode passar a frente. Onde esta isso indicado, porque não informaram a quem esta a espera antes de atender a dita senha em tolerância?
Disse-lhe, poderiam ter colocado esta informação e informar sempre que haja este tipo de atendimento, ela respondeu-me o seguinte, não quer mais nada, também queríamos muita coisa.
O Senhor com a senha nº12 disse a menina arrogante e birrenta que esta no atendimento que lhe deixasse falar, o que ela respondeu, NÂO TENHO QUE LHE OUVIR, como pode estar esta pessoa sem formação no atendimento, quando lhe chamei atenção pela forma de falar com as pessoas, diz-me a mesma coisa, não tem que me ouvir, se estava lá para tratar de alguma coisa que avança-se ou se não fosse o caso, para ir-me embora.
COMO PODE UMA EMPRESA COMO A NOS TER UMA MENINA MAL EDUCADA NO ATENDIMENTO, CHAMA-SE ANDREIA RIBEIRO, UMA MENINA MIMADA SEM FORMAÇÃO PESSOAL.
Solicitei que bloquea-se alguns serviços no telemóvel do meu filho e no fim disse-lhe se era possível ceder-me algum comprovativo, respondeu-me, NÂO, espera a fatura e assim depois poderá aproveitar e voltar aqui para se queixar.
O casal que tinha a senha nº12 foi maltratado e a senhora disse ao marido, vamos embora porque não tenho que tolerar isso, verifiquem quem foi atendido mais ou menos 21h15 com a senha nº12, contactem este cliente e podem verificar a veracidade do que passou na loja, MERECE UM PEDIDO DE DESCULPAS.
É LAMENTAVEL, ATENDIMENTO TEM QUE TER PESSOAS CAPACITADAS PARA TRABALHAR COM O PUBLICO ALVO, NÃO PESSOAS MAL EDUCADAS, SEM FORMAÇÃO PESSOAL E MIMADAS, ALI NÃO É NENHUMA CRECHE!
COMO UMA PESSOA ASSIM ESTA NO ATENDIMENTO, A MENINA ANDREIA RIBEIRO, QUE SE ENCONTRA NA LOJA DE MAR SHOPING NÃO TEM AS CAPACIDADES EXIGIDAS PARA TRABALHAR PARA UMA EMPRESA COMO A NOS!!