NOS - Péssimo serviço

É lamentável o serviço que a NOS me tem prestado.... Há quase 2 anos (felizmente breve termina) aderi á internet WOW... Confesso que no inicio o serviço até era bom, mas foi-se degradando até chegar a um ponto em que quase não há internet em casa... Para piorar, o apoio ao cliente não funciona. Mesmo sendo cliente móvel NOS (também até terminar o contrato) é necessário um bom saldo e muitos minutos de paciência para fazer uns testes no computador a pedido do assistente... Tudo isto para no fim o ouvir a dizer que não encontra nenhuma anomalia e vai passar o caso para o departamento técnico... Entretanto o saldo já era.. E depois durante a semana no fim do dia de trabalho vejo N de chamadas não atendidas no telemóvel, vindas da NOS...
Acho que deveriam saber que nem toda a gente tem disponibilidade para atender chamadas durante horário laboral.. Entretanto fico sem qualquer esclarecimento, e continuo com uma internet "ás pingas" que me sai bem cara... Resumindo... NOS, a pior experiência de sempre..