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NOS Comunicações, S.A.

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Julho de 2019
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Categoria
Operadoras de TV, Net e Telefone

Telefone: 16990

Morada
Rua Ator António Siva, n.º 9
Campo Grande, 1600-404 Lisboa

Website
http://www.nos.pt

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NOS - Reclamação

Resolvida
28961919
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Hugo Lopes apresentou a reclamação

Bom dia. Eu venho reclamar porque o sr Francisco Jorge Ferreira Lopes, meu filho recebeu hoje uma mensagem no 939168679 com um valor de 108€ para pagar, e acho vergonhoso usarem o número 939168679. Eu já estou farta de explicar que o único número para onde devem contactar é o 939168679 mas continuam a fazer o mesmo. Eu qualquer dia desisto de vocês. É vergonhoso.
28 Jun2019
NOS adicionou uma resposta

Cara cliente, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Obrigado,
Serviço ao Cliente

28 Jun2019
NOS adicionou uma resposta

Cara cliente , em sequência do contacto telefónico estabelecido, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Serviço ao Cliente

04 Jul2019
Hugo Lopes adicionou uma resposta

800€ de fatura é muito.

04 Jul2019
NOS alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada como resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

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