NOS - Reincidência de cobrança de valores resolvidos na reclamação 78108322

A "Nós" anteriormente tinha respondido favoravelmente à mesma reclamação feita. Eis senão que, depois de aparentemente resolvida, volta a cobrar os mesmos valores, mas, desta vez, acrescidos de mais juros. A rescisão foi efetuada dentro do prazo indicado!!! Se o problema tem que ver com a devolução errada de uma box - porque efetivamente uma delas é da Nós, a outra foi comprada por mim, era minha e, por lapso, foi essa que devolvi, pensando que estava a encerrar o caso, nem me apercebi da outra -, então, que se resolvesse pela sua entrega. Mas, a Nós quer resolver as questões com dinheiro!!! Quer recorrer a clientes que foram sempre cumpridores para tapar buracos daqueles a quem não conseguem fazer cobrança! Por este motivo, por ter sido sempre cumpridora, até de mais, porque pagava sem sequer fazer uso do pacote, uma vez que ía ao Algarve praticamente uma vez por ano, mas nunca falhei nas minhas contas!, fico muito triste e indignada, depois de ter rescindido dos serviços com tempo e horas e ainda estarem a cobrar o que já não devem! Já têm uma box comprada por mim e posso devolver a outra, com que fiquei por lapso. Não me interessa uma nem outra! Nesta altura da minha vida quero paz e sossego!