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NOS Marca Recomendada Marca do Mês
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Performance da Marca
87.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,3%
Média das Avaliações
54,1%
Taxa de Retenção de Clientes
54,3%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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NOS Comunicações, S.A.
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NOS - Serviço agendado

Sem resolução
jose alexandre oliveira conceiçao
jose conceiçao apresentou a reclamação
30 de abril 2015

Venho por este meio informar a falta de competência pelos vossos serviços pois tinha um serviço agendado n do pedido 1-19079199511 para dia 30 de Abril entre as 14 e as 15 30 confirmado pelo meu email .
Faltando ao trabalho e ate as 16 50 não tendo vindo o técnico da nos para efectuar os equipamentos telefonei para a nos e depois de 30 minutos de chama para resolver problema o mais engraçado disto tudo foi agendar para outro dia.Agora como cliente a 12 anos do vosso serviço sou ver se realmente ficarei com vosso serviço.

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 30 de abril 2015
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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