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Performance da Marca
87.7
/100
Óptimo
Óptimo
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Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,3%
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54,1%
Taxa de Retenção de Clientes
54,3%
Prémios e distinções
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NOS Comunicações, S.A.
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NOS - Telemarketing abusivo

Resolvida
Maria Fernanda Santos
Maria Santos apresentou a reclamação
18 de maio 2016

Eu estou a ser vítima de telemarking abusivo. Representantes da NOS telefonam-me diariamente, várias vezes ao dia, desde manhã até à noite. Já várias vezes manifestei ao operador que não estou interessada nos serviços da NOS, e que não quero ser contactada para efeitos de telemarketing, e que quero que removam os meus contactos da base de dados. Mas todos os meus pedidos têm sido em vão. Já não sei mais o que fazer para acabar com estes telefonemas constantes.

Data de ocorrência: 18 de maio 2016
Esta reclamação foi considerada resolvida
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