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NOS Marca Recomendada Marca do Mês
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Marca do Mês
Performance da Marca
87.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,3%
Média das Avaliações
54,2%
Taxa de Retenção de Clientes
54,4%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
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NOS Comunicações, S.A.
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NOS - Valor excessivo

Resolvida
Ana
Ana apresentou a reclamação
28 de março 2024
Bom dia os valores são sempre excessivos eu estou desempregada e a minha mãe tem uma reforma pequena sera que vou ter que falar com advogados da família para resolver a questão de vez pois foi acordado um valor fixo e passa sempre o valor fixo sendo que esse mesmo já é alto
Data de ocorrência: 28 de março 2024
NOS
28 de março 2024
Caro/a cliente,

Confirmamos a receção da sua reclamação 110105824.
Informamos que a mesma já se encontra em análise.

Entraremos em contacto consigo assim que possível.

Com os melhores cumprimentos,
Serviço ao Cliente - NOS
NOS
28 de março 2024
Caro/a cliente,

No seguimento da reclamação número 110105824, apresentada no dia 2024-03-28, consideramos que prestamos todos os esclarecimentos necessários, por isso damos a reclamação por resolvida.

Caso tenha ficado com alguma dúvida, por favor, não hesite em contactar-nos novamente.
Serviço ao Cliente - NOS
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