Optimus - Devolução do equipamento e reembolso da quantia paga.

devolução do equipamento Optimus Madrid (Alcatel OT-995) e reembolso da quantia paga

Exmo(s). Senhor(es),

Venho por este meio pedir a resolução do contrato de compra do bem supra referido e pedir a devolução do dinheiro pago pelo equipamento.
Adquiri a V. Exas. o telemóvel supra, pelo valor de € 229.29.

Após quatro intervenções de reparação do mesmo equipamento, devido ao mesmo problema, a bateria não carrega e o equipamento não liga nem mesmo estando ligado a corrente.

Este equipamento foi para reparar por quatro vezes seguidas, Dezembro, Janeiro, Fevereiro, Março e agora em Abril pela quinta vez, penso que já são intervenções a mais para um equipamento…
Sempre me disseram que o problema estava solucionado, que tinham feito 1001 testes e super rigorosos, que o equipamento já não iria ter mais problemas, mas o que é certo é que depois de uma ou duas semanas de utilização do equipamento o problema volta acontecer.

Já perdi imenso tempo e muito dinheiro com estas situações, já tive muito stress e muitos problemas devido a esta situação…
Já nas últimas duas intervenções pedi junto da operadora que me devolvessem o dinheiro, diziam sempre que não podiam fazer nada que era a marca/ centro de reparação da marca que decidia isso, estou farto de ligar para tudo e todos a expor este meu caso e ninguém faz nada, empurram uns para os outros…
Como é evidente, esta situação, esta a deixar-me muito, mas mesmo muito desiludido e com muitos transtornos devido esta situação toda.
Face ao exposto e não estando o aparelho em conformidade com o contrato de venda e estando dentro do prazo legal de garantia, venho por este meio solicitar a resolução do contrato de compra do bem com a consequente devolução da quantia anteriormente paga, no valor de € 229.90, ao abrigo do nº 1 do artigo 4 da Lei das Garantias pelo Decreto-Lei nº 67/2003 e das suas alterações introduzidas pelo Decreto-Lei nº 84/2008, procedendo eu à devolução do telemóvel.

Fico a aguardar uma resposta.

Sem outro assunto de momento
Francisco Hugo Castro Pinto