Optimus Wow - Em 5 dias de serviço, 1 com internet

Boa Tarde. a passada 5ª feria dia 20 fui aderir ao serviço de net da wow, como diz na publicidade 20 segundos e net funciona, o que no meu caso não aconteceu de quinta a segunda feira não consegui ter net, na segunda ,fazendo o meu 3º telefonema que e pago ao minuto em que as 1ªs chamadas é desligue o equipamento, ligue o equipamento, agora carregue no botão depois deixam-nos 5 min a espera e dizem que esta haver uma intervenção técnica na linha e tem de aguardar, no então na segunda na chamada o operador reiniciou o sistema e o serviço ficou a funcionar, mas foi de pouca dura visto que na terça de manha já não tinha serviço novamente torno a ligar indicam que e normal isto acontecer que iam reportar par assistência técnica que em 2 horas iriam resolver a situação bem como quem ja esperou 3 dias mais duas horas não fazia mal o problema e que passaram 6 horas e ainda sem net , portanto isto e uma serviço que não funciona, que não tem assistência, que ao vender dizem que tem cobertura de 100mgb e a funcionar só tem 10mgb etc.