Performance da Marca
84.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
80%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
44%
Taxa de Retenção de Clientes
60%
Nossa Aposta – Jogos e Apostas Online, S.A.
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Nossa Aposta - Dificuldade na alteração do método de levantamento

Resolvida
6/10
Diogo Martinho
Diogo Martinho apresentou a reclamação
7 de março 2024
Estou desde o início do ano com um processo ativo neste casino para ser realizado alteração do método de levantamento. Já solicitei várias vezes e forneci os dados necessários para poder efetuar levantamentos por transferência bancária mas por alguma razão o pedido continua por ser respondido e a única informação que me fornecem é que o pedido foi efetuado ao departamento e nada mais.
São mais de 2 meses a esperar por uma simples alteração.
Data de ocorrência: 2 de janeiro 2024
Diogo Martinho
Diogo Martinho avaliou a marca
7 de março 2024

Alterações de métodos de levantamento muito demorados

Esta reclamação foi considerada resolvida
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