Caro Bruno Pinto,
Tal como respondemos ao seu e-mail, aquilo que nos enviou não foi um comprovativo de transacção, sendo uma string de texto incompleta para permitir a identificação directa do depósito que terá efectuado. O serviço MB Phone, que é totalmente alheio à Nossa Aposta, tem, nas suas Perguntas Frequentes, instruções disponíveis para a obtenção deste comprovativo.
De facto, e ao contrário do que é normal, nos últimos dias não estamos a conseguir responder com a rapidez habitual, porque estamos com um elevado volume de contactos. Em consequência, estamos a demorar um pouco mais a responder aos e-mails que nos chegam, fazendo-o por ordem de chegada. Lamentamos por isso, e esperamos que a situação regularize nos próximos dias.
Ficamos a aguardar o envio do seu comprovativo.
Até breve,
A Equipa Nossa Aposta
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