note! - Encomenda online

Laura apresentou a reclamação

27 de novembro 2023

Boa tarde,

No passado dia 21 de nov fiz uma encomenda online que foi devolvida à Note na sexta dia 24 por falta do andar na morada. Este dado está bem facultado no site com morada completa, numero da porta e andar. A Note quando cruzou os dados com os ctt provavelmente não colocou o andar. Já fiz vários pedidos de contacto no site a dizer que queria o reembolso. Até agora ninguém me contactou. Espero ter este assunto resolvido o mais breve possível.

Laura

Data de ocorrência: 27 de novembro 2023

note!

28 de novembro 2023

Estimado Cliente,

Agradecemos o seu contacto.

A situação que nos relata está, a partir deste momento, a ser acompanhada pela equipa responsável.

Sempre que necessitar de entrar em contacto connosco, poderá fazê-lo diretamente através do nosso formulário, em https://faleconnosco.continente.pt/

Até breve!
Continente

note!

2 de dezembro 2023

Estimado(a) Cliente,
No seguimento da situação partilhada, informamos que o caso N. Refª #68005264 / N. #103104623 se encontra assim encerrado.
Com os nossos cumprimentos,
Apoio ao Cliente Continente

Laura avaliou a marca

2 de dezembro 2023

Não

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador