Performance da Marca
59.6
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
97,8%
Taxa de Solução
50,7%
Média das Avaliações
40%
Taxa de Retenção de Clientes
35,3%
Ranking na categoria
Sonae Investimentos, SGPS S.A.
  • Na note! acreditamos que a vida com inspiração é muito melhor.

  • 229561958
    Chamada para a rede fixa nacional
  • R. João Mendonça, 529
    4460-334 Senhora da Hora
  • note@sonaemc.com

note! - Plasticina

Resolvida
5/10
Marta Alexandra Sousa
Marta Sousa apresentou a reclamação
6 de abril 2020
Comprei hoje plasticina para o meu filho da marca note! De 12 cores e tenho cores que a plasticina é dura e parte-se toda não consigo fazer nada com ela
Data de ocorrência: 6 de abril 2020
note!
22 de abril 2020
Caro(a) Cliente
A situação que nos relata está, a partir deste momento, a ser acompanhada pela equipa responsável.
Informamos que sempre que necessitar de entrar em contacto connosco, poderá fazê-lo diretamente através de ajuda@continente.pt
Com os nossos cumprimentos,
Apoio ao Cliente Continente
note!
24 de abril 2020
Caro(a) Cliente,
No seguimento da situação partilhada, informamos que o caso N. Refª #15355362 / N. #38245220 se encontra assim encerrado.
Com os nossos cumprimentos,
Apoio ao Cliente Continente
Marta Alexandra Sousa
Marta Sousa avaliou a marca
22 de fevereiro 2022

Uma boa marca , mas com algumas falhas

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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