NSeguros
NSeguros Marca Recomendada Marca do Mês
Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
81.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
95,7%
Taxa de Solução
95,8%
Média das Avaliações
33,3%
Taxa de Retenção de Clientes
44,4%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
Grupo Montepio

NSeguros - Apólice de seguro cancelamento

Sem resolução
agostinho.carlos da rocha fernandes
agostinho.carlos fernandes apresentou a reclamação
30 de abril 2019

a empresa está incumprimento por não ter feito o estorno despois de cancelamento da apólice motivos de venda e não ter respeitado diversos comunicados de troca de residência. a mesma entidade procura todos os meios para não reembolsar o restante premio pago em março 2019 do montante de 72,€00. foi enviada carta registada a companhia com AR e rececionada em 22 de abril 2019.conforme a minha declaração por e mail e carta registada que a minha viatura 80-AT-33 tinha sido vendida em 15 de abril 2019.

Data de ocorrência: 30 de abril 2019
NSeguros
30 de abril 2019
Exmos. Senhores,

Acusamos a receção da exposição efetuada, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

No que respeita ao seu conteúdo, para que a situação possa ser devidamente analisada pelos nossos serviços, informamos que as reclamações comunicadas à N Seguros deverão ser apresentadas pelos seguintes canais:
• Email, Fax, Formulário disponível no sítio da N Seguros ou comunicação escrita dirigida para o seguinte endereço postal:

N Seguros S.A.
Gestão de Reclamações
Zona Industrial da Maia I – Sector IX (Norte)
Rua de João Moreira da Costa Maia, Lote 20
4470-439 Maia

Portal da Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões (ASF), Provedor do Cliente e DECO.

Com os melhores cumprimentos,

Direção de Serviços Jurídicos
Centro de Gestão de Reclamações
gestaoreclamacoes@nseguros.pt
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.