O Boticário - Bonus atribuida na compra de produto - não permitem a transmissão de valor, nem alongam o prazo de utilização dos vales

A marca não resolveu a questão. Tiveram uma atitude incorreta, no sentido em que parecem ter 'andado a empurrar com a barriga' para resolver a questão. O Boticário solicitou ainda o extracto bancário, após já ter recebido os movimentos/débitos efetuados, o produto foi pago 2 vezes. Inadmissível a falta de bom senso em pedir o extracto de conta do cliente. Da mesma forma que o Boticário não me disponibiliza o seu extracto bancário provando que não recebeu 2 vezes o mesmo valor, também não faculto o extracto que prova que o movimento de débito não foi anulado. Foram efetuados 2 débitos do mesmo valor, não ocorreu nenhum extorno da parte do banco.