Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
40%
Tempo Médio de Resposta
12%
Taxa de Solução
21,7%
Média das Avaliações
41,4%
Taxa de Retenção de Clientes
14,3%
Ranking na categoria
Produtos de Beleza e Cosmética
1 Maybelline 98.5
2 Cosmetis 88.6
3 Be and Care 86.2
...
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O Boticário - Péssimo apoio ao cliente

Sem resolução
Joana Ferreira
Joana Ferreira apresentou a reclamação
22 de dezembro 2023
Pedi cancelamento da minha encomenda - online ( ainda quando a encomenda se encontrava em processamento) a 6 de Dezembro, hoje , dia 22 de Dezembro ainda não reavi o reembolso do valor pago.
Data de ocorrência: 6 de dezembro 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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