Encomendei acessórios para telemóvel em 20/12/2018, antes do Natal. Estranhamente, a encomenda tardava em chegar. Uma vez que tanto tardava enviei um e-mail a saber o ponto de situação passado 3 semanas. Fui informado de que a encomenda havia sido extraviada. Tudo bem.
Pediram-me os dados bancários para me efectuarem a devolução. Dei-los.
A 21 de Janeiro (passado 1 mês da encomenda) dizem "iremos passar os mesmos ao nosso gabinete de contabilidade que fará a transferência o mais rápido possível.". Esperei e nada...
A 30 de Janeiro já diziam " seu reembolso será processado num prazo máximo de dez dias úteis".
A 15 de Fevereiro a história era "Vamos verificar com o departamento de devoluções se existe algum problema."
Dia 18 de Fevereiro e aqui estou com menos 30 e tal €, já sem grande esperança de recuperar o meu dinheiro. Isto só tem um nome mas não vou dizer, deixo à consciência de cada um.
Só depois de fazer reclamação no portal da queixa é que se lembraram que tinham de me pagar. Enfim.
Voltaria a fazer negócio? Não
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